Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Горшков Дмитрий Евгеньевич
ОГРНИП 324774600090363, ИНН 772129070386
Адрес: Москва, ул. Василия Петушкова, д. 23
Телефон: +7 980 030-10-30
Сайт: https://billbuddy.ru
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина billbuddy.ru, а также лиц, которые оформляют заказы, направляют обращения, заполняют формы на сайте или иным образом взаимодействуют с Оператором.
Политика разработана в целях соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и подлежит размещению в открытом доступе на сайте Оператора.
1. Общие положения
1.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
1.2. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимые с целями их сбора, и не допускает избыточную обработку персональных данных по отношению к заявленным целям.
1.3. Использование сайта, оформление заказа, заполнение форм обратной связи, а также нажатие кнопок, подтверждающих согласие с условиями сайта, означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой в применимой части.
1.4. В случае несогласия с условиями настоящей Политики пользователь должен прекратить использование сайта и не предоставлять свои персональные данные через формы сайта.
2. Основные термины
2.1. персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.3. оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели такой обработки.
2.4. пользователь — любое физическое лицо, посещающее сайт billbuddy.ru, использующее его функционал или взаимодействующее с Оператором через сайт.
2.5. файлы cookie — небольшие текстовые файлы и иные технические идентификаторы, сохраняемые на устройстве пользователя и используемые для корректной работы сайта, запоминания настроек и сбора статистики.
3. Сведения об Операторе
3.1. Оператор: Индивидуальный предприниматель Горшков Дмитрий Евгеньевич.
3.2. ОГРНИП: 324774600090363.
3.3. ИНН: 772129070386.
3.4. Адрес: Москва, ул. Василия Петушкова, д. 23.
3.5. Телефон для связи: +7 980 030-10-30.
3.6. Сайт: https://billbuddy.ru.
4. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор
В зависимости от действий пользователя на сайте Оператор может обрабатывать следующие категории данных:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь его указывает;
• адрес доставки, адрес получения товара, иные сведения, необходимые для исполнения заказа;
• сведения о заказе: состав заказа, комментарии к заказу, статус заказа, история обращений по заказу;
• сведения, содержащиеся в сообщениях, обращениях, претензиях, запросах и иных обращениях пользователя;
• технические данные, автоматически получаемые при использовании сайта: IP-адрес, данные файлов cookie, тип и версия браузера, сведения об устройстве и операционной системе, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, сведения о действиях на сайте;
• обезличенные или псевдонимизированные статистические данные, формируемые с использованием сервиса Яндекс Метрика.
Оператор не запрашивает и не стремится получать специальные категории персональных данных (о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), если иное не требуется по закону.
5. Цели и правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оформление, подтверждение, исполнение и сопровождение заказа пользователя, включая связь по вопросам наличия товара, доставки, оплаты, возврата и гарантийного обслуживания.
Правовое основание: заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, а также действия по инициативе пользователя до заключения договора.
5.2. Обработка обращений, запросов, претензий и сообщений пользователей.
Правовое основание: согласие пользователя, исполнение договора и законный интерес Оператора в надлежащем рассмотрении обращений.
5.3. Ведение учета, хранение документов по хозяйственным операциям, исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
Правовое основание: исполнение обязанностей, предусмотренных законом.
5.4. Обеспечение корректной работы сайта, его безопасности, улучшение структуры и содержания сайта, анализ пользовательской активности, диагностика ошибок и развитие сервиса.
Правовое основание: согласие пользователя на обработку технических данных, файлов cookie и данных веб-аналитики, а также законный интерес Оператора в обеспечении работоспособности сайта.
5.5. Направление информационных и рекламных сообщений пользователю.
Правовое основание: отдельное предварительное согласие пользователя, если такое согласие запрашивается Оператором.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в пределах заявленных целей.
6.3. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача обязательна по закону либо необходима для исполнения договора.
6.4. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку персональных данных уполномоченным лицам и сервисам, в том числе хостинг-провайдерам, службам доставки, операторам связи, подрядчикам по технической поддержке сайта, платежным сервисам, CRM-системам и сервисам веб-аналитики, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и безопасности.
6.5. При оплате товаров через сторонние платежные сервисы реквизиты банковских карт, как правило, обрабатываются непосредственно банком или платежным агрегатором. Оператор не обязан получать и не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV-код и иные чувствительные платежные реквизиты, если иное прямо не требуется по используемой платежной схеме.
6.6. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
7. Файлы cookie и использование Яндекс Метрики
7.1. На сайте может использоваться сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для получения статистической информации о посещаемости сайта, поведении пользователей на страницах сайта, источниках переходов, эффективности рекламных кампаний и удобстве интерфейса.
7.2. При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться технические данные, в том числе файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве пользователя, сведения о времени посещения, просмотренных страницах, действиях на сайте, примерная геолокация, источник перехода и иные данные, формируемые в процессе использования сайта.
7.3. Оператор использует данные Яндекс Метрики исключительно для аналитики, улучшения сайта, оценки эффективности размещения информации и повышения удобства для пользователей.
7.4. Оператор обязуется не передавать в Яндекс Метрику через формы, URL, события, параметры посетителей, UTM-метки и иные элементы сайта идентифицирующие персональные данные пользователей, если такая передача прямо не предусмотрена соответствующим функционалом и не обеспечена надлежащими правовыми основаниями.
7.5. Пользователь может ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
7.6. Продолжая использование сайта после отображения уведомления о файлах cookie и сборе статистики либо нажимая кнопку подтверждения в таком уведомлении, пользователь выражает согласие на обработку технических данных, файлов cookie и статистической информации в объеме, необходимом для работы сайта и веб-аналитики.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ или договором с пользователем.
8.2. Данные, относящиеся к оформлению и исполнению заказов, бухгалтерскому и налоговому учету, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.3. Технические данные, cookie и статистическая информация могут храниться в течение срока, необходимого для работы сайта, аналитики и безопасности, либо до момента удаления файлов cookie пользователем или изменения соответствующих настроек браузера.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
9.2. Субъект персональных данных вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
9.3. Субъект персональных данных вправе отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
9.4. Субъект персональных данных вправе возражать против обработки персональных данных для целей продвижения товаров, работ и услуг;
9.5. Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить письменное обращение Оператору по адресу: Москва, ул. Василия Петушкова, д. 23. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
10.2. К таким мерам, в зависимости от характера обрабатываемых данных и используемой инфраструктуры, могут относиться: ограничение доступа к персональным данным, использование паролей и средств разграничения доступа, применение антивирусной защиты, резервное копирование, контроль доступа к административным разделам сайта, использование защищенных каналов передачи данных, а также иные меры, соответствующие рискам обработки.
10.3. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не раскрывать персональные данные третьим лицам без законных оснований.
11. Порядок изменения Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иной срок не указан в самой новой редакции.
11.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
12. Заключительные положения и реквизиты
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Горшков Дмитрий Евгеньевич
ОГРНИП 324774600090363
ИНН 772129070386
Адрес: Москва, ул. Василия Петушкова, д. 23
Телефон: +7 980 030-10-30
Сайт: https://billbuddy.ru